История человеческой цивилизации насыщена различного рода конфликтами. Одни охватывают целые континенты, десятки стран и народов, другие вовлекают большие и малые социальные общины, третьи происходят между отдельными людьми. К сожалению, и сегодня конфликты – повседневная реальность. О том, как грамотно разрешать конфликтные ситуации, узнают участники урока из беседы с психологом.