Что такое деловой этикет и как следовать его нормам, рассказали в библиотеке студентам Пензенского колледжа современных технологий переработки и бизнеса.
Будущие молодые специалисты определяли значение понятия «дресс-код», учились подбирать составляющие повседневного костюма для офисного работника, исправлять ошибки, часто допускаемые в выборе предметов одежды.
Ролевые игры помогли учащимся узнать о тонкостях ведения телефонного разговора, правилах использования визитных карточек, важности жестикуляции и мимики в общении между людьми. 
Для более подробного изучения норм делового этикета студентам рекомендованы пособия авторов И. Н. Кузнецовой, А. Н. Литвина, книги А. Пиза.