Профессиональное общение состоялось в режиме онлайн. Участниками творческой мастерской виртуального общения «Новое время – новый формат», организованной ЦГБ им. К. Маркса г. Могилева (Республика Беларусь), помимо сотрудников Пензенской областной библиотеки для детей и юношества, стали библиотекари из Липецка и Усть-Каменогорска (Республика Казахстан). 
Темой обсуждения была выбрана деятельность библиотек в сети Интернет. Пензенские специалисты рассказали коллегам о том, какие методы и форматы выбирают для создания виртуального пространства библиотеки, что помогает увеличить число посещений официального сайта учреждения, привлечь новых читателей.
В свою очередь, опыт коллег в вопросах SMM-продвижения библиотечной деятельности был интересен и полезен, отметили сотрудники библиотеки на Толстого.