Студенты будут постигать азы ведения телефонных разговоров; разбираться в том, что такое дресс-код; определять, из каких составляющих складывается имидж делового человека. Они выяснят, для чего нужна визитная карточка, как ее правильно использовать; а в ходе выполнения практических заданий смогут оценить важность мимики и жестов в общении между людьми.