История человеческой цивилизации насыщена различного рода конфликтами. Одни конфликты охватывали целые континенты и десятки стран и народов, другие вовлекли большие и малые социальные общины, третьи происходили между отдельными людьми. Конфликты – повседневная реальность. О том, как грамотно разрешать их, узнают участники урока, побеседовав с библиотечным психологом.