Дорогие читатели! Если вы уже занимаетесь бизнесом или только планируете открыть своё дело, то наверняка вам будет полезна книга
Северская, О. Эффективная бизнес-коммуникация. «Волшебные таблетки» для деловых людей / О. Северская, Л. Селезнева. – Москва: Эксмо, 2019. – 416 с. – Текст: непосредственный.
Успешность бизнеса во многом зависит не только от рода занятий. Одним из эффективных ресурсов успеха является деловая коммуникация. Ведь умение грамотно выстроить отношения – это уже половина успеха. Недаром Джон Рокфеллер, один из богатейших людей в мире, говорил: «Умение общаться с людьми – это товар, и я заплачу за него больше, чем за что-либо другое на свете». Мы лишь можем добавить, что овладеть этим потрясающим навыком в совершенстве может каждый, было бы желание.
Ольга Игоревна и Лариса Васильевна в своей книге учат правильно выстраивать устную деловую речь. Они рассказывают о том, как правильно слушать собеседника и задавать вопросы, выражать свои мысли в зависимости от ситуации, брать и давать интервью, готовить презентацию, вести телефонные переговоры и выступать с докладом.
Не оставили авторы без внимания и специфику ведения деловой переписки: «ключи» к форме и содержанию писем, правила этикета переписки (деловой и «по делу», официальной и среди «своих», внешней и внутренней, с отечественными и зарубежными партнерами).
Деловое общение, будь то устное или письменное, не обязательно серьёзный и жёстко регламентированный обмен сообщениями. Это комплексный процесс, в котором обе стороны должны располагать к себе, выслушивать и уважать мнения другого человека.
Издание содержит много полезной информации, которая может помочь всем, кто хочет добиться успеха в деловых контактах.
Книгу можно взять в отделе психологии чтения.
Категория:
Поделиться
|
|